Жители Краснодара жалуются на задержку доставки товаров из Wildberries и Ozon

После атаки беспилотников на логистический центр Wildberries в Краснодаре 22 июля и последовавшего пожара, сроки доставки товаров заметно выросли. Жители краевой столицы жалуются, что заказы, которые раньше приходили за один-два дня, теперь задерживаются на трое-четверо суток. Проблемы коснулись и другого крупного маркетплейса – Ozon, где также фиксируются задержки с выдачей заказов.

По словам краснодарцев, большинство товаров, заказанных на Wildberries в последние дни, идут с заметной задержкой. Среди них – как обычные кроссовки или шампуни, так и более специализированные товары. Более простые позиции, такие как косметика или постельное белье, маркетплейс обещает привезти «послезавтра». На одном из пунктов выдачи «Сарафану23» объяснили, что увеличение сроков связано с тем, что товары теперь везут с других складов, так как краснодарский логистический центр Wildberries серьезно поврежден. По словам сотрудников, ближайший сортировочный центр находится в Тахтамукайском районе Адыгеи, есть и другие склады рядом с Краснодаром.

Сам пожар на складе Wildberries, вспыхнувший после налета дронов, удалось потушить. Однако восстановление прежней логистической схемы займет время. 

Параллельно с проблемами у Wildberries задержки с доставкой фиксируют и клиенты Ozon.

«К сожалению, не успеваем привезти товар в срок. Возникла задержка на одном из этапов перевозки», – так звучит официальный ответ компании на любое обращение. 

Причины задержек Ozon не конкретизирует, но, вероятно, они также связаны с общей логистической нестабильностью в регионе после атак беспилотников. Покупателям остается лишь набраться терпения и ждать, когда маркетплейсы восстановят привычные сроки доставки.

Ранее «Сарафан23» писал, что селлеры оказались на грани банкротства после атак на склады Wildberries.