Фекалии бьют ключом, а жильцы – тревогу: управляющая компания «отфутболивает» собственников, тонущих в канализационных массах в Краснодаре

С бездействием управляющей компании столкнулись жильцы ЖК «Кремлевские ворота» в Краснодаре. Пятый день во дворе по улице Кореновской, 2 бьют фекальные фонтаны.


Фото: «Сарафан23» 

– Раньше раз в месяц лилось. Сейчас – каждый день льются фекалии. Мало того, что вонь регулярная, окна открыть нельзя, так никто и не думает, что постоянно вымывается грунт под домом, – рассказывает одна из жительниц.

Проблему в этом видят только собственники, в то время как в УК «Парус» отписывают сухие отказы на заявки с просьбами помочь в решении проблемы.


Фото: скриншот из чата, предоставленный собственником квартиры по ул. Кореновской, 2

Корреспондент «Сарафан23» связался с представителем организации, чтобы уточнить ситуацию и понять, в чьей же компетенции решение затянувшейся ситуации. Сотрудница рассказала, что проблема в засорившейся насосной станции, относящейся к сетевому магазину рядом. Заверила, что они никому не отказывают, а даже содействуют в этом вопросе – направили заявку в ООО «Дельта», занимающееся водоотведением. Однако номер заявки и срок выполнения работ озвучивать отказалась. Также работник УК не объяснила, почему все же жильцы получают ответ «работы по обращению выполнить невозможно», если, с ее слов, ход решению проблемы дан.

– Мы не получаем обратную связь. Они приезжают и делают. Заходите на сайт, все в открытом доступе. Смотрите, что вам надо, я объяснять ничего не буду, – исчерпывающе прокомментировала сотрудница.

В Интернете нам предложили разобраться не только с ООО «Дельта», но и работой насосных станций, чтобы не выглядеть дилетантами. Найти информацию, которая «находится в открытом доступе» оказалось не так просто. Чтобы понять, была ли направлена заявка от управляющей компании и в каком все же статусе она находится, «Сарафан23» обратился непосредственно в саму организацию по водоотведению, но указанный контактный номер телефона оказался недоступным.

Зловонные массы – самая большая, но не единственная проблема дома. Жильцы жалуются, что регулярно не вывозится мусор, качество и цвет воды тоже вызывает возмущение.

Фото: скриншот из чата, предоставленный собственником квартиры по ул. Кореновской, 2

В управляющей компании по телефону отказались прокомментировать и эти жалобы собственников. Сказали, что ответы дадут только после официального запроса в адрес генерального директора. Редакция «Сарафана23» подготовила и направила письмо.